Amendă de 50.000 de lei la CFR

06 ianuarie 2016 postat de stiriAdmin Printează articolul

Comisarii Protecției Consumatorilor București au sancționat CFR Călători și CFR Infrastructură cu 50.000 lei pentru condiții improprii de călătorie.
Controlul s-a desfășurat în Gara de Nord, după ce consumatorii au reclamat serviciile de transport pe calea ferată.

Principalele nereguli constatate în Gara de Nord:
• Vagoane în circulație cu zăpadă la capetele frontale;
• Vagoane de dormit în care apa s-a scurs din plafon, imediat după plecarea trenului;
• Instalații nefuncționale la toalete;
• Întârzieri de până la 90 de minute, neinformarea consumatorilor cu privire la întârzieri și lipsa explicațiilor în legătură cu aceste întârzieri.
Din documentele puse la dispoziție au fost înregistrate 359 trenuri care au avut întârzieri de 2.677 minute. Aproape 70% din întârzierile înregistrate au fost cauzate de infrastructura feroviară, iar restul de 30% de problemele tehnice apărute la materialul rulant.